Quelles sont les informations que nous recueillons ?

Nous recueillons des informations lorsque vous vous inscrivez sur le site, passez une commande, participez à notre programme de récompense, répondez à une enquête ou à une communication telle qu'un e-mail, ou participez à une autre fonctionnalité du site.

Lors de la commande ou de l'inscription, nous pouvons vous demander votre nom, votre adresse électronique, votre adresse postale, votre numéro de téléphone, des informations sur votre carte de crédit ou d'autres informations. Vous pouvez toutefois visiter notre site de manière anonyme. Nous ne stockons pas les détails des cartes de crédit et ne partageons pas les détails des clients avec des tiers.

Comme de nombreux sites Web, nous utilisons des "cookies" pour améliorer votre expérience et recueillir des informations sur les visiteurs et les visites de nos sites Web. Veuillez vous reporter à la section Cookies ci-dessous pour obtenir des informations sur les cookies et la manière dont nous les utilisons.

Comment utilisons-nous vos informations ?

Vous pouvez vous inscrire sur le site, passer une commande, participer à notre programme de récompense, répondre à une enquête ou à une communication marketing, naviguer sur le site ou utiliser certaines autres fonctionnalités du site de la manière suivante :

  • Pour personnaliser votre expérience du site et nous permettre de vous proposer le type de contenu et d'offres de produits qui vous intéressent le plus.
  • Pour nous permettre de mieux vous servir en répondant à vos demandes de service à la clientèle.
  • Pour traiter rapidement vos transactions.
  • Pour gérer un concours, une promotion, une enquête ou toute autre fonctionnalité du site.
  • Si vous avez choisi de recevoir notre bulletin d'information électronique ou si vous avez acheté un produit chez nous, nous pouvons vous envoyer des courriels périodiques. Si vous ne souhaitez plus recevoir de courriers électroniques promotionnels de notre part, veuillez vous reporter à la section "Comment pouvez-vous refuser, supprimer ou modifier les informations que vous nous avez fournies" ci-dessous.

Comment protégeons-nous les informations relatives aux visiteurs ?

Vos informations personnelles sont contenues derrière des réseaux sécurisés et ne sont accessibles qu'à un nombre limité de personnes, qui ont des droits d'accès spéciaux à ces systèmes et sont tenues de garder ces informations confidentielles. Lorsque vous passez des commandes ou accédez à vos informations personnelles, nous vous proposons l'utilisation d'un serveur sécurisé. Toutes les informations sensibles/de crédit que vous fournissez sont transmises via la technologie Secure Socket Layer (SSL) et ensuite cryptées dans nos bases de données pour n'être accessibles que comme indiqué ci-dessus.

Cookies

Comme la plupart des sites web, nous utilisons la technologie des cookies pour recueillir des données sur l'utilisation du site web afin d'améliorer notre site et de personnaliser votre expérience d'utilisateur. Un cookie est un petit fichier de données composé de lettres et de chiffres qui est stocké directement sur l'ordinateur que vous utilisez. Nous n'utilisons pas les cookies pour collecter des informations personnellement identifiables. Natren EU et nos prestataires de services tiers (y compris Google, les prestataires de services de publicité par affichage et de remarketing) utilisent conjointement des cookies de première partie (tels que le cookie Google Analytics) et des cookies tiers (tels que le cookie DoubleClick) pour vous tenir informé des nouveaux produits et/ou des offres spéciales et pour faciliter la navigation sur le site et personnaliser votre expérience. Les cookies nous permettent de :

  • Vous proposer des produits et des offres plus pertinents.
  • Vous permettre d'accéder facilement à des informations sur les produits et à des offres spéciales lorsque vous visitez à nouveau Google ou d'autres sites tiers ayant une vocation similaire.
  • Collecter des informations techniques et de navigation, telles que le type de navigateur, le temps passé sur notre site et les pages visitées.
  • Contrôler la visualisation et les réponses aux publicités de Natren EU.

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Comment pouvez-vous refuser, supprimer ou modifier les informations que vous nous avez fournies?

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Liens vers des tiers

Dans le but de vous offrir une valeur ajoutée, nous pouvons inclure des liens de tiers sur notre site. Ces sites liés ont des politiques de confidentialité distinctes et indépendantes. Nous ne sommes donc pas responsables du contenu et des activités de ces sites. Néanmoins, nous cherchons à protéger l'intégrité de notre site et accueillons volontiers tout commentaire sur ces sites liés (y compris si un lien spécifique ne fonctionne pas).

Modifications de notre politique

Si nous décidons de modifier notre politique de confidentialité, nous publierons ces modifications sur cette page. Les modifications de la politique ne s'appliqueront qu'aux informations collectées après la date de la modification. Cette politique a été modifiée pour la dernière fois le 27 avril 2018.

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